Гарантии и Сервис
Чтобы гарантировать спокойствие и поддержать Вас в нелегком деле ремонта, мы отвечаем за качество всей продукции, которую Вы приобретаете в фирменной розничной сети "Керамин", и предоставляем гарантийное и послепродажное обслуживание.
Мы стремимся быстро и профессионально решать возникающие проблемы.
Получить консультацию относительно гарантии на продукцию можно обратившийсь в онлайн-консультант на сайте.
Так же, если Вам нужно воспользоваться гарантией, свяжитесь с нами по номеру 446 (звонок бесплатный) и мы окажем Вам поддержку.
Ниже приведен краткий обзор того, что включено в гарантию.
| Наименование | Бренд/Производитель | Поставщик/ Импортер | Гарантийный срок | По гарантии обращаться |
| Санитарная керамика | Керамин, РБ | ОАО «Керамин» | 5 лет | По месту приобретения |
| Сиденье | Мягкие, РФ | 2 года | По месту приобретения | |
| Жесткие, РБ | ||||
| Арматура | Оливейра, Португалия | 5 лет | По месту приобретения | |
| Alcaplast, Чехия | рама, бачок -10 лет | |||
| Инко-Эр, РФ | кнопка - 2 года | |||
| Мебель | Акваль, РБ | ООО "Мебесон" | 2 года (в местах общего пользования 1 год) | По месту приобретения |
| Аква Родос, Украина | Унитарное предприятие "Керамин-Столица Инвест" | 2 года | ||
| Garda, РБ | ООО "Фабрика Мебельных деталей" | 2 года | ||
| AVN, РБ | ООО "АВН" | 2 года | ||
| Belux, РБ | СП "Белюкс ЛТД" ООО | 2 года | ||
| Velamebel, РБ | ЧТПУП Алавир Декор | 2 года | ||
| Ювента, Украина | ОДО "Снабстройсервис" | 2 года | ||
| Daber | Дабер | 2 года | ||
| Креавит Сигма | Креавит Сигма | 2 года | ||
| Зеркала | Алмаз-Люкс, РБ | ООО "Алмаз-Люкс" | 2 года | По месту приобретения |
| с подсветкой - 1 год | ||||
| Душ-кабины | Good Door, РФ | ООО Форбэст | 5 лет | По месту приобретения |
| ООО "Тритон",РФ, | ООО Триовист | 10 лет | ||
| Radaway, Польша | ЧП "РадаБел" | поддон - 2 года, | ||
| шторки - 3 года | ||||
| Ванны | Vento Spa, РБ, акриловые | ИПТУП "Венто Спа" | 10 лет | По месту приобретения |
| White Wave | ООО "Триовист" | 2 года | ||
| Ligeya | ОДО "Снабстройсервис" | 5 лет | ||
| ООО "Тритон",РФ, акриловые | ООО Триовист | 10 лет на ванны ОМР; 5 лет на ванны Ультра | ||
| 1 на доп. оборудование | ||||
| Сифон | Radaway, Польша | ЧП "РадаБел" | 1 год | По месту приобретения |
| Аквант, РФ | ООО "МирСанБел" | 1 год | ||
| АНИ пласт, РФ | ООО "Алваис" | 1 год | ||
| Alcaplast, Чехия | ООО "АлцаПласт" | 2 года | ||
| Арматура и составные части | Alcaplast, Чехия | ООО "АлцаПласт" | Сливные механизмы системы инсталяции - 2 года | |
| Система инсталляции | Alcaplast, Чехия | впускной и выпускной клапаны (арматура), кнопка - 2 года, | ||
| рама и пластмассовый бачок - 15 лет | ||||
| Berges, Турция | СанПроПласт | 10 лет на раму и бачок, 5 лет на сливные и наливные механизмы, 2 года на резиновые уплотнители и прокладки. | ||
| Керамин, РБ | ОАО «Керамин» |
на бачок и монтажную раму - 10 лет; на сливной клапан, наполнительный клапан, гибкий шланг - 5 лет; на механическую панель клавиш смыва (в базовый комплект не входит) - 2 года; на резинотехнические детали, уплотнители, прокладки - 2 года; |
||
| Водоотводящие желоба | Alcaplast, Чехия | 2 года | ||
| Донный клапан | Alcaplast, Чехия | ООО "АлцаПласт" | ||
| Колено | Alcaplast, Чехия | ООО "АлцаПласт" | ||
| Гофра | Alcaplast, Чехия | ООО "АлцаПласт" | ||
| АНИ пласт, РФ | ООО "Алваис" | 1 год | ||
| Аквант, РФ | ООО "МирСанБел" | 1 год | ||
| Подводки | Монофлекс-Stot, РФ | ООО "Арникон" | 1 год | По месту приобретения |
| ELKA, РФ | ООО "МирСанБел" | 1 год | По месту приобретения | |
| Смесители | ESKO | ОП НИИ ПКД | 10 лет на корпус,картридж; 5 лет на душ.гарнитуры, диверторы; 3 года - подводка,лейкии душевые, шланги; 2 года на аэраторы , прокладки резиновые; Общестсвенное и промышленное применение - 1 год. | ООО "БелАрмат-А" 8017-507-50-04 |
| VODA | 5 лет на корпус,картридж; 3 года на душвые гарнитуры, гигиенические лейки, душевые лейки, диверторы; 2 года прокладки резиновые, аэраторы; Общестсвенное и промышленное применение - 1 год. | |||
| VODA eco/ Клевер | 2 года - корпус,катридж; 1 год - душ.гарнитуры, лейки, шланги; Общестсвенное и промышленное применение - 1 год. | |||
| Снабстройсервис, РБ | ОДО "Снабстройсервис" | 2 года | По месту приобретения | |
| Deante, Польша | ООО "БелАрмат-А" | 5 лет на корпус; Кран-буксы, картридж 2 года; Краны, души, душевые переключатели 1 год; Уплотнительные прокладки 1 год;Кран-буксы, картридж 2 года;Шланги подключения 1 год; Комплектующие детали (держатели душевых леек, изливы для смесителей, душевые лейки, душевые шланги, диверторы) 2 года; Общестсвенное и промышленное применение - 1 год. | По месту приобретения | |
| Armatura, Польша | ||||
| Rubineta, Литва | ||||
| Rubineta серия R и C, Литва | 2 года; Общестсвенное и промышленное применение - 1 год. | |||
| Deante NEO , Польша | ||||
| Полотенцесушители | FINCOPPER, РБ | ИЧТУП "Ростела" | 15 лет | По месту приобретения |
| Terminus, РФ | ООО "Терминус Бел" | 5 лет | По месту приобретения | |
| Ростела, РБ | ИЧТУП "Ростела" | 5 лет | По месту приобретения | |
| Тёплый пол | ООО ПК "Тепловые системы "Полюс", РФ | ЧП "Белтеплокабель" | 20 лет | По месту приобретения |
| Терморегулятор RTC 70.26 | Hubei Telin energy-saving equipment Co, Китай | 1 год | По месту приобретения | |
| Терморегулятор E 51.716 | YUEQING YOUDO TRADE CO.,LTD, КНР | 1 год | По месту приобретения | |
| Аксессуары для ванной | Коллекции - Bisk S.A., Польша Гарнитуры, ерши - Testrut Einkauf GmbH, Германия | ООО "Биск-лайн" | не установлен | По месту приобретения |
| Коллекции - ILLU, Китай | ООО "ОМА" | не установлен | По месту приобретения | |
| Люки | ООО ПТК "Делайт" | ООО "Идея-Сервис" | 5 лет | По месту приобретения |
| ООО "Шаркон", РФ | ЧТУП "КолибриАвто" | 5 лет | По месту приобретения | |
| Вентиляторы | Awenta, РП | ЧП Люкрай | 5 лет | ЧП Люкрай , + 375 29 362-30-55 |
Гарантийные обязательства, правила монтажа и эксплуатации:
* Исключение: Cлив-перелив — 1 год Хромированные покрытия изделий — 1 год Гибкая подводка, душевой шланг и лейка — 1 месяц
* Гарантийный срок на дополнительное оборудование установлен при условии установки изделия квалифицированными службами и при наличии соответствующей отметки в гарантийном талоне. При отсутствии вышеуказанной отметки в гарантийном талоне, сроки гарантийных обязательств предприятия изготовителя на дополнительное оборудование сокращается до 2 лет.