Гарантии и Сервис

 Памятка покупателя Керамин

Чтобы гарантировать спокойствие и поддержать Вас в нелегком деле ремонта, мы отвечаем за качество всей продукции, которую Вы приобретаете в фирменной розничной сети "Керамин", и предоставляем гарантийное и послепродажное обслуживание.

Мы стремимся быстро и профессионально решать возникающие проблемы.

Получить консультацию относительно гарантии на продукцию  можно обратившийсь в онлайн-консультант на сайте.

Так же, если Вам нужно воспользоваться гарантией, свяжитесь с нами по номеру 446 (звонок бесплатный) и мы окажем Вам поддержку.

Ниже приведен краткий обзор того, что включено в гарантию.

 

Наименование Бренд/Производитель Поставщик/ Импортер Гарантийный срок По гарантии обращаться
Санитарная керамика Керамин, РБ ОАО «Керамин» 5 лет По месту приобретения
Сиденье Мягкие, РФ 2 года По месту приобретения
Жесткие, РБ
Арматура  Оливейра, Португалия 5 лет По месту приобретения
 Alcaplast, Чехия рама, бачок -10 лет
 Инко-Эр, РФ кнопка - 2 года
Мебель Акваль, РБ ООО "Мебесон" 2 года (в местах общего пользования 1 год) По месту приобретения
Аква Родос, Украина Унитарное предприятие "Керамин-Столица Инвест" 2 года
Garda, РБ ООО "Фабрика Мебельных деталей" 2 года
AVN, РБ ООО "АВН" 2 года
Belux, РБ СП "Белюкс ЛТД" ООО 2 года
Velamebel, РБ ЧТПУП Алавир Декор 2 года
Ювента, Украина ОДО "Снабстройсервис" 2 года
Daber Дабер 2 года
Креавит Сигма Креавит Сигма 2 года
Зеркала Алмаз-Люкс, РБ ООО "Алмаз-Люкс"      2 года По месту приобретения
с подсветкой  - 1 год
Душ-кабины Good Door, РФ ООО Форбэст 5 лет По месту приобретения
ООО "Тритон",РФ,  ООО  Триовист 10 лет
Radaway, Польша ЧП "РадаБел" поддон - 2 года,
шторки - 3 года
Ванны Vento Spa, РБ, акриловые ИПТУП "Венто Спа" 10 лет По месту приобретения
White Wave  ООО "Триовист" 2 года
Ligeya ОДО "Снабстройсервис" 5 лет
ООО "Тритон",РФ, акриловые ООО  Триовист 10 лет на ванны ОМР; 5 лет на ванны Ультра
 
1 на доп. оборудование
Сифон Radaway, Польша ЧП "РадаБел" 1 год По месту приобретения
Аквант, РФ ООО "МирСанБел" 1 год
АНИ пласт, РФ ООО "Алваис" 1 год
Alcaplast, Чехия ООО "АлцаПласт" 2 года
     
Арматура и составные части Alcaplast, Чехия ООО "АлцаПласт" Сливные механизмы системы инсталяции - 3 года
Система инсталляции Alcaplast, Чехия впускной и выпускной клапаны (арматура), кнопка - 2 года,
  рама и пластмассовый бачок - 15 лет
Berges, Турция СанПроПласт 10 лет на раму и бачок, 5 лет на сливные и наливные механизмы, 2 года на резиновые уплотнители и прокладки.
Водоотводящие желоба Alcaplast, Чехия   2 года
Донный клапан Alcaplast, Чехия ООО "АлцаПласт"
Колено Alcaplast, Чехия ООО "АлцаПласт"
Гофра  Alcaplast, Чехия ООО "АлцаПласт"
АНИ пласт, РФ ООО "Алваис" 1 год
Аквант, РФ ООО "МирСанБел" 1 год  
Подводки Монофлекс-Stot, РФ ООО "Арникон" 1 год По месту приобретения
ELKA, РФ ООО "МирСанБел" 1 год По месту приобретения
Смесители ESKO ОП НИИ ПКД  10 лет на корпус,картридж; 5 лет на душ.гарнитуры, диверторы; 3 года - подводка,лейкии душевые, шланги; 2 года на аэраторы , прокладки резиновые; Общестсвенное и промышленное применение - 1 год. ООО "БелАрмат-А"  8017-507-50-04
VODA 5 лет на корпус,картридж; 3 года на душвые гарнитуры, гигиенические лейки, душевые лейки, диверторы;  2 года прокладки резиновые, аэраторы; Общестсвенное и промышленное применение - 1 год.
VODA eco/ Клевер 2 года - корпус,катридж; 1 год - душ.гарнитуры, лейки, шланги; Общестсвенное и промышленное применение - 1 год.
Снабстройсервис, РБ ОДО "Снабстройсервис"   2 года По месту приобретения
Deante, Польша  ООО "БелАрмат-А" 5 лет на корпус; Кран-буксы, картридж  2 года; Краны, души, душевые переключатели 1 год; Уплотнительные прокладки    1 год;Кран-буксы, картридж  2 года;Шланги подключения    1 год; Комплектующие детали (держатели душевых леек, изливы для смесителей, душевые лейки, душевые шланги, диверторы)  2 года; Общестсвенное и промышленное применение - 1 год. По месту приобретения
Armatura, Польша
Rubineta, Литва
Rubineta серия R   и   C, Литва 2 года; Общестсвенное и промышленное применение - 1 год.
Deante NEO , Польша
Полотенцесушители FINCOPPER, РБ ИЧТУП "Ростела" 15 лет По месту приобретения
Terminus, РФ ООО "Терминус Бел" 5 лет По месту приобретения
Ростела, РБ ИЧТУП "Ростела" 5 лет По месту приобретения
Тёплый пол ООО ПК "Тепловые системы "Полюс", РФ ЧП "Белтеплокабель" 20 лет По месту приобретения
Терморегулятор RTC 70.26 Hubei Telin energy-saving equipment Co, Китай 1 год По месту приобретения
Терморегулятор E 51.716 YUEQING YOUDO TRADE CO.,LTD, КНР 1 год По месту приобретения
Аксессуары для ванной Коллекции - Bisk S.A., Польша                Гарнитуры, ерши - Testrut Einkauf GmbH, Германия ООО "Биск-лайн" не установлен По месту приобретения
Коллекции - ILLU, Китай ООО "ОМА" не установлен По месту приобретения
Люки ООО ПТК "Делайт" ООО "Идея-Сервис" 5 лет По месту приобретения
ООО "Шаркон", РФ ЧТУП "КолибриАвто" 5 лет По месту приобретения
Вентиляторы Awenta, РП ЧП Люкрай  5 лет ЧП Люкрай , + 375 29 362-30-55

Гарантийные обязательства, правила монтажа и эксплуатации:

 

 

* Исключение: Cлив-перелив — 1 год   Хромированные покрытия изделий — 1 год  Гибкая подводка, душевой шланг и лейка — 1 месяц    

* Гарантийный срок на дополнительное оборудование установлен при условии установки изделия квалифицированными службами и при наличии соответствующей отметки в гарантийном талоне. При отсутствии вышеуказанной отметки в гарантийном талоне, сроки гарантийных обязательств предприятия изготовителя на дополнительное оборудование сокращается до 2 лет.