Отзывы и предложения

Добрый день, Елена! Мы благодарим Вас за отзыв и искренне сожалеем о ситуации, в которой Вы оказались. Однако считаем важным прояснить некоторые моменты. Как удалось выяснить нашим специалистам в ходе оценки, в данном случае растрескивание плитки произошло из-за некачественно проведенных облицовочных работ. В частности, было отмечено неравномерное нанесение клеевого состава, пустоты в швах между плитками и растрескивание фуги. К сожалению, именно эти ошибки при укладке привели к тому, что плитка потрескалась. Уважаемые покупатели, при выборе мастера по облицовочным работам настоятельно советуем предварительно ознакомиться с его работами. Если Вы выбираете специалиста по рекомендации знакомых и есть возможность увидеть его работу воочию, рекомендуем наглядно оценить качество укладки плитки, равномерность швов, затирки, отсутствие растрескивания фуги и пустот между швами, переходов. Явные ошибки и дефекты будут заметны сразу, даже если сами владельцы остались довольны результатом. Если возможность оценить работу мастера воочию отсутствует, не стесняйтесь попросить его портфолио. Обязательно заключайте с мастером облицовочных работ договор на оказание услуг и требуйте подтверждающие документы по приемке этих работ до того, как мастер приступит к укладке. Именно договор дает гарантии заказчику от некачественного выполнения работ. Со своей стороны мы всегда готовы оказать сервисную поддержку клиентам!