Отзывы и предложения

Ольга 13.03.2024(Смолевичи)
5,0
5
Выражаем огромную благодарность начальнику послепродажного обслуживания Серафимовичу Андрею Юрьевичу за помощь, человеческое понимание и индивидуальный подход к решению данной проблемы. Была приобретена напольная плитка в сентябре 2023г. в магазине "Ома" и при укладке не хватило 9 шт. и 3 шт. были вообще из другой совершенно партии, по цвету очень отличались. Так как прошло много времени между приобретением и укладкой плитки, соответственно нужную нам партию мы сами найти не смогли в г. Минске и благодаря только Серафимовичу Андрею Юрьевичу наш вопрос решился достаточно быстро, плитку нужной партии привезли из г. Лиды Гродненской области в г.Минск на склад ул. Осиповичскую. Там мы ее благополучно забрали и были безумно рады и удивлены, что есть такие работники, которые остаются неравнодушными к проблеме покупателя. Приятно удивила его скромность, когда он решил нашу проблему и даже сам не позвонил, а передал своей сотруднице, которая и связалась с нами, сообщив что плитку нашли и привезут в г. Минск. Хотелось бы, чтобы руководство Керамин своего сотрудника поощрила материально за хорошее и отзывчивое отношение к сложившейся ситуации, которая возникла у нас. С уважением, Ольга г. Смолевичи
Керамин 15.03.2024
Ольга, спасибо за Ваш отзыв! Нам очень приятно, что Вы остались довольны качеством оказанного сервиса! Желаем Вам легкого ремонта и пусть в Вашем доме всегда будет уютно с продукцией Керамин!
Алексей 13.03.2024(Минск)
5,0
5
Очень сильно помогли с возвратом, который очень трудно делается и подбором сидения на унитаз после ошибки! Спасибо отдельное Елене, которая вела меня как клиента, отличный фокус на клиенте.
Керамин 15.03.2024
Алексей, спасибо за Ваш отзыв и высокую оценку!
Наталья 12.03.2024(Минск )
5,0
5
Выражаю огромную благодарность сотрудникам магазина "Керамин" по адресу г.Минск, ул. Космонавтов, 27, а именно Шупаевой В А. и Куратнику Л.А. за профессиональное обслуживание, отзывчивость, внимательность и понимание. Прошу объявить благодарность и поощрить материально.
Керамин 13.03.2024
Наталья, спасибо за Ваш отзыв и высокую оценку! Мы очень рады, что Вы остались довольны качеством оказанного сервиса.
Катерина 06.03.2024(Минск)
5,0
5
Хочется сказать спасибо за профессионализм и хорошее отношение к клиентам, сотруднику магазина на (Тимирязева 123/2) Трусовой А.Е за профессиональное отношение к своей работе и обязанностям, чётко и быстро всё показала, рассказала про нюансы. Помогла с выбором коллекции. Магазин просторный и чистый! Весь персонал очень доброжелательный и отзывчивый!
Керамин 07.03.2024
Катерина, спасибо за Ваш отзыв и высокую оценку! Мы очень рады, что Вы остались довольны качеством оказанного сервиса.