Ковалец Светлана18.05.2015(Минск)

Огромная благодарность Тарасенко Ирине Михайловне за высокий профессионализм, внимательное отношение, индивидуальный подход . Моя печка-камин, облицованная плиткой производства ООО « Керамин» по дизайн –проекту созданному Ириной Михайловной- волшебная сказка. Сам процесс создания дизайн- макета был творческим и захватывающим. А результат превыше всяких ожиданий! Дальнейших успехов в Вашем интересном труде, Вам, Ирина Михайловна, крепкого здоровья и радостных событий в жизни. С уважением, Ковалец Светлана.

Александра 19.05.2015

Светлана, большое спасибо за отзыв. Для нас имеет огромное значение Ваше мнение!

Сурегина Марина04.05.2015(Минск)

Хочу выразить огромную благодарность ТАРАСЕНКО ИРИНЕ МИХАЙЛОВНЕ, сотруднице магазина Керамин" на ул.Космонавтов. Я покупала большое колличество продукции, это и плитка и сантехника и мебель, на два строящихся объекта. Хочу отметить высокий профессионализм, терпение и чувство такта ИРИНЫ МИХАЙЛОВНЫ. Приятно, что мне не только помогли в выборе плитки и просчете необходимого колличества, но и подсказали как правильно укладывать и ухаживать за этой продукцией. Хочу заметить, что выбирала ассортимент я в самый сложный период, когда били перепады курсов валют, в самое многолюдное и напряженное время для сотрудников торговли.. Очень приятно, что ИРИНА МИХАЙЛОВНА ТАРАСЕНКО отнеслась очень внимательно, спокойно и рассудительно к моему заказу. Я приезжала неоднократно на подбор подходящих для меня коллекций с маленьким ребенком и очень приятно, что для нас были созданы самые комфортные условия. ИРИНА МИХАЙЛОВНА, спасибо за Ваш индивидуальный подход, за внимание и грамотное обслуживание! А так же огромная благодарность всем сотрудникам магазина "Керамин" на ул. Космонавтов, м-он Малиновка. Очень приветливый и заботливый коллектив, остались самые лучшие впечатления.. Одно только есть пожелание... Очень хочется, что бы вернули бесплатную доставку.. Вижу по отзывам, что люди очень благодарили за это... Огромная просьба к руководству, хотя бы такие крупные покупки доставляли бесплатно. Это решит вопрос с поддонами и погрузкой на складах. Спасибо большое!

Александра 05.05.2015

Спасибо за отзыв! Мы рады, что Вы высоко оценили работу наших сотрудников. Ваши пожелания переданы руководству.

Полякова Екатерина19.02.2015

Приобрела навесное биде. К нему в комплект был куплен сифон. Начали установку и как оказалось, сифон не подходит. Никто не знает какой сифон туда ставиться. Подобрать сифон в других специализированных магазинах также не удалось. Очень бы хотелось все таки узнать как мне использовать биде по назначению, а не как декаративный элемент!

Андрей 02.03.2015

На данный момент в СКПиСК «Керамин» можно приобрести сифоны для биде производства Alcaplast, модель A45F. Данный сифон подходит для консольного биде Стиль при профессиональной установке. Вы сможете найти инструкцию к нему в приложении. При установке сифона требуется подрезать деталь «S011» по длине настолько, чтобы сифон вместился по размеру в корпус биде.

Билевич Алексей25.01.2015(Минск)

Добрый день! Хотелось бы рассказать свою историю. Заказали плитку 7 января (в ТЦ Град) коллекция Манхеттен (серого цвета). Плитка бесшовная (это важное уточнение). Насчет обслуживания вопросов нет. Дизайнер, доставка, замена битой плитки - все отлично. Недавно решил еще раз глянуть на плитку. Темно-серая плитка - вопросов нет. Все углы острые как и должно быть у бесшовной плитки. А вот вся светло-серая оказалась с закругленными углами (как в шовной). В магазине на стенде все красиво. И светлая и темная выглядит как бесшовная. Консультанты сказали, что, наверное, партия такая. И заменить не получится, т.к. они все скорее всего будут такими же. Вот и думай теперь как быть. Хотели класть как бесшовную, а придется со швами. И вид теперь потеряется.

Александра 10.02.2015

Спасибо за отзыв. Светло-серая бесшовная плитка Манхеттен в данный момент не выпускается. Наши специалисты свяжутся с Вами для урегулирования данного вопроса, или Вы можете обратиться в магазин, где приобрели данную плитку для ее возврата. АЛЕКСЕЙ 17 февраля 2015 в 18:22 Ответ на отзыв. Мой вопрос решился. Бесшовную темно-серую плитку поменяли на шовную. Поэтому за решение проблемы вам плюс, но за оперативность все же минус. Хоть работа с клиентами и хорошо налажена, но все же есть минусы. Предупреждайте магазины, что есть одни и те же коллекции с шовной и бесшовной плиткой. А то, когда я к ним приехал в первый раз они были не в курсе, что есть такая же плитка, только шовная. Кстати это похоже и повлияло на оперативность решения моей проблемы. Поэтому, если бы вы решали проблемы более оперативно, а не через несколько обращений, то было 5 из 5, а так извините, но только 4. ))) ОТВЕТ Спасибо большое, Алексей, за совет и за терпение. Мы меняемся к лучшему благодаря нашим клиентам.