Фамилия Елена21.06.2016

Качество плитки желает лучшего! Покупала белую плитки коллекции РИО. После укладки плитки на стены стало заметно, что окрашена она неравномерно, просвечивает основа плитки. Комиссия сообщила, что это не дефект и плитка соответствует нормам. При этом, плитка иностранных производителей не имеет таких "особенностей" и окрашена равномерно. Очень жалею, что решила поддержать отечественного производителя.

Александра 30.06.2016

Добрый день, Елена! Благодарим Вас за оставленный отзыв. Выражаем искреннее сожаление о сложившейся ситуации. В результате организации выездной комиссии и осмотру плиток, специалистами было установлено, что данный визуальный эффект возникает только под определенным углом и при определенном освещении. Тень, падающая на плитку, создает эффект темного контура. При сравнении отобранного экземпляра с образцом-эталоном на заводе было установлено полное соответствие по внешнему виду с эталонным образцом. Приносим свои извинения за причиненные неудобства. Уверены, что следующий Ваш визит и покупка принесет Вам только приятные эмоции!

Кручинская Анна11.06.2016(Minsk)

Во время ремонта не раз обращались в магазины Керамин и постоянно сталкивались с одинаково высоким уровнем обслуживания и непременно доброжелательным отношением всего персонала. Очень нам помогли и на стадии проектаи во время закупки материалов. Спасибо вам большое! Не снижайте планку и становитесь еще лучше. Ваша компания вселяет надежду и веру в отечественную промышленность.

Александра 13.06.2016

Добрый день, Анна Александровна! Благодарим Вас за оставленный отзыв! Мы очень рады, что Вы остались довольны качеством обслуживания и нашими сотрудниками. Будем рады видеть Вас снова в наших фирменных салонах!

Граблюк Николай08.06.2016(Минск)

Добрый день!Приобретал плитку в магазине на Уручье, павильон 151.Хотелось бы выразить благодарность консультанту Дадацкой Юлии,за помощь в выборе плитки,профессиональную консультацию и душевный подход.Так же хотелось бы поблагодарить дизайнера Вербицкую Валерию,за создание прекрасного дизайн-проекта, в котором были учтены все мои пожелания.А так же хотелось бы отметить администратора Соболь Анастасию,за помощь в решении возникших вопросов.Весь коллектив оставил только хорошее впечатление.Очень доволен покупкой,с удовольствием вернусь еще раз именно в этот магазин.Спасибо.

Александра 10.06.2016

Добрый день,Николай Николаевич! Большое спасибо за теплый отзыв. Будем стараться всегда радовать Вас нашей качественной работой.

Кардашов Геннадий28.05.2016(Рогачев)

Купил плитку 9 мая в г. Бобруйске для ванной комнаты. Остался остаток целый ящик,(чек имеется). Когда покупал продавцы говорили,что остаток заберут. Привез--не забрали. Сказали,что нет такого оттенка. Вот и покупай в керамине. Как работники керамина рассчитали количество плитки на компьютере? Не понятно. Не приятно, конечно. Как говорится:"доверяй, но проверяй".

Александра 02.06.2016

Приносим свои извинения за доставленные неудобства, и сожалеем о том, что у вас сформировалось негативное мнение о работе нашего фирменного магазина в г. Бобруйске. Обращаем Ваше внимание, что в соответствии с постановлением Совета Министров плитка относится к непродовольственным товаром надлежащего качества, не подлежащих обмену и возврату. Несмотря на это, наша фирменная сеть магазинов при предъявлении чека принимает продукцию, в частности, декоративные элементы из стекла возвращаются поштучно в 14-дневный срок со дня покупки. Это делается для того, чтобы максимально обеспечить сочетаемость возвратов продукции с продукцией на складе по тону и калибру. Дизайнеры обращают внимание покупателей на ключевые моменты: расчет количества продукции осуществляется на основании предоставленных размеров помещения и разработанного дизайн-проекта, на необходимость запаса плитки в размере 5-10% (учит подрезки, способы укладки и особенности поверхности). Спасибо за понимание.